Zwroty i reklamacje

Reklamacja

Jeśłi otrzymany produkt jest niepełnowartościowy lub dotarł do Ciebie uszkodzony, masz prawo do złożenia reklamacji.

Jeśli produkty zostały uszkodzone w trakcie dostawy, możesz wypełnić protokół szkody. Wybierz przewoźnika i wypełnij formularz:

Protokół szkody InPost
Reklamacje – ORLEN Paczka

Po wypełnieniu protokołu, otrzymasz drogą mailową plik PDF – prześlij go nam na biuro@siogilu.pl

W pozostałych sytuacjach wypełnij i wyślij nam Formularz Reklamacyjny. Rozpatrzymy Twoją reklamację w ciągu maksymalnie 14 dni od daty doręczenia zgłoszenia.

Zwrot

Masz prawo odstąpić od umowy i odesłać zakupiony kosmetyk w ciągu 14 dni. Zwracany produkt nie powinien nosić śladów użytkowania. Paczkę wraz z uzupełnionym formularzem wyślij pod adres:

TRM sp. z o.o.
Wołkowyska 1/1
15-107 Białystok